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Ikea prueba con la tienda urbana y abre en el centro de Madrid

Comentarios en La Vanguardia sobre la apertura de tiendas en el centro de ciudades por parte de empresas que habitualmente trabajan en grandes superficies, como IKEA, Deacathlon, y otras.
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No lo veas: Hiperservicio, el secreto para vender más

Algunas empresas están ya aplicando el "hipeservicio", una nueva forma de conectar más y mejor con los clientes. ¿En qué consiste? ¿Cómo lo puedes hacer tú también?
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El marketing que viene lo cambia todo: hiperservicio y servificación

Quedaros con estas dos palabras y con el concepto detrás. ¿Hacéis lo suficiente por vuestros clientes? ¿Podéis conseguir conectar mejor con el consumidor?
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No se vayan todavía: el servicio que viene

Hiperservicio y servificación son dos nuevos conceptos desarrollados dentro de una investigación entre múltiples empresas, y tienen como elemento común que eliminan rigideces a empresas y usuarios.
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Del ‘hiperservicio’ a la ‘servificación’: las nuevas estrategias para conectar con el cliente

Proximidad y adaptación han sido algunos de los factores clave en las nuevas estrategias de estas compañías, que han adoptado el hiperservicio y la servificación como nuevas herramientas en su aproximación al cliente
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El hiperservicio (ahora, en vídeo)

No es suficiente con lo que estás haciendo en tu empresa. El usuario te va a pedir más. Y si no se lo ofreces, se irá a la competencia.
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Con el ‘hiperservicio’ viene la ‘servificación’

El Periódico de Cataluña Con el ‘hiperservicio’ viene la ‘servificación’ Marzo 2016, artículo publicado originalmente en El Periódico de Catalunya   Con el ‘hiperservicio’ viene la ‘servificación’ Mentí. O, al menos, no dije toda la verdad. En la última columna, aquí, en este suplemento +innovación hablé del hiperservicio. Un nuevo servicio que viene. Era solo la m
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La APD se propone acelerar la transformación digital de los negocios tradicionales

Diario Abierto La APD se propone acelerar la transformación digital de los negocios tradicionales Abril 2016, artículo publicado originalmente en Diario Abierto   La APD se propone acelerar la transformación digital de los negocios tradicionales Susana de Pablos. 340 directivos acuden a la cita de la Asociación para el Progreso de la Dirección. Las empresas que llevan a cabo una transformación digital cambian su
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El servicio que viene: Hiperservicio

El Periódico de Cataluña El servicio que viene: Hiperservicio Marzo 2016, artículo publicado originalmente en El Periódico de Catalunya   El servicio que viene: Hiperservicio En Suecia, en la ciudad de Gotemburgo, hay un parque de atracciones llamado Liseberg, con alrededor de tres millones de visitantes al año. Una de sus atracciones estrella es la montaña rusa Helix (viene a ser como nuestro Dragon Khan de Por
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