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Los grandes del comercio apuestan por Internet

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Expansión
Los grandes del comercio apuestan por Internet
Septiembre 2016

 

Extracto del artículo aparecido en Expansión:

La gran distribución coge impulso para la batalla de la venta online

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[…] Y es que, a pesar de la pujanza del comercio electrónico, el grueso de los ingresos de las firmas de distribución sigue llegando de las tiendas físicas. “De cada 100 euros que facturan estas empresas, entre 1 y 2 euros provienen del ecommerce. A los consumidores nos sigue gustando ir al supermercado”, apunta Pablo Foncillas, profesor de Dirección Comercial del IESE Business School. En el caso de Dia, que cuenta con 5.000 puntos de venta en España, lo que recaudan a través de los canales digitales apenas representa un 1% de su facturación total, en línea con el resto de empresas del sector. En otros países del entorno, como Francia, este porcentaje supera el 5% e incluso alcanza el 8% en Reino Unido. Para Juan Pedro Agustín, Head of digital en Grupo Dia y responsable de la estrategia de transformación de la firma española, “el comercio electrónico es un complemento para las ventas de las tiendas físicas, no un sustituto. ”Internet es un aliado, no una amenaza”, añade.

Tienda física

Para el socio de Servicios Digitales de KPMG, “la presencia física de los grandes grupos de distribución va a seguir siendo tremendamente rele- vante y un elemento diferencial frente a los pure online”.

Una opinión compartida por Foncillas, quien considera que serán los productos frescos los que tirarán de los ingresos online de las firmas de distribución en los próximos años. “El comercio electrónico empezará a ser determinante para las empresas de distribución cuando cuenten con una muy buena propuesta de producto fresco, que te asegure que los alimentos son del día y cumpla con los plazos de entrega”. […]

 

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Formado en la Escuela Suiza (habla 4 idiomas), Pablo Foncillas licenciado en derecho y MBA del IESE Business School. Actualmente es miembro del claustro del IESE en el departamento comercial. Compagina su vida en el entorno académico y como conferenciante junto con roles directivos y de consultoría en varias industrias desde los años 90. ¿Hablamos? Clica aquí para contactarme por correo electrónico